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法国公司对AI的采用正在加速

导读:2017年10月3日,将于10月3日和4日在巴黎万国宫举行的数字催化剂活动Issy-les-Moulinaux,正值微软体验17的开幕之际,被标记为微软数字智能,展示了关于法国公司相对于人工智能的成

2017年10月3日,将于10月3日和4日在巴黎万国宫举行的数字催化剂活动Issy-les-Moulinaux,正值微软体验17的开幕之际,被标记为微软数字智能,展示了关于法国公司相对于人工智能的成熟度的研究结果。微软和150家拥有500多名员工的法国公司对国际数据中心的研究强调了法国对这些技术日益增长的兴趣。因此,尽管只有6%的组织在生产中有特定的解决方案,但77%的组织仍然声称到2018年他们将部署人工智能项目,尤其是在医疗和金融领域。

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2018年,累进利息将加速增长

如果这个概念仍然模糊不清,那么研究表明,法国公司对这种新的破坏性技术及其潜力越来越感兴趣。78%的受访者表示,他们对人工智能的平均理解率为43%或良好的35%,尽管他们仍然只考虑人工智能潜力的一部分。其中,66%的人首先将人工智能与机器人技术联系起来,将近一半的人将算法程序、认知或决策系统与数据开发和增强联系起来。

部署人工智能项目的主要动机之一是优化内部操作和流程,占受访者的近四分之三。对大多数公司来说,提高员工效率(例如转换或开发产品和服务)也是一个重要的触发因素。

“我们现在处于法国人工智能曲线的起点。微软法国分公司云部门的负责人托马斯·凯尔让强调,该公司对这一概念很熟悉,并有一个相当准确的想法,即它可以代表其组织的利益。”这项研究显示,由于72%的受访公司在2018年为人工智能项目分配了专项预算,因此采用率可能非常高。这证实了我们从客户那里得到的东西,并加强了微软的愿望。积极促成法国人工智能冠军的出现”。

金融和卫生部门向前发展

研究表明,不同部门的成熟度不同。因此,金融和健康领域是最先进的,使用9%的人工智能解决方案。健康是没有部署计划的组织最少的领域,只有11%(平均23%)。

就这些技术的实现而言,工业和商业都相对不太先进。然而,他们应该在2020年迅速赶上甚至超过卫生部门,因为大约三分之一的人宣布他们的项目应该在未来几个月内逐渐成为现实。

在人工智能部署的业务应用中:

64%的受访者强调营销和三个主要用例:活动优化和自动化、高级个性化和推荐以及实时操作建议。

接下来是与运营管理(公司的60%)和销售(56%)相关的应用程序。对于后一个领域,所提到的主要领域是通过部署智能代理和供应链、建议和个性化报价以及客户服务来实时识别潜在客户。

目前,人工智能在金融应用(38%)和人力资源管理(12%)中的集成程度较低。然后,他们进行了大量的金融干预,以增强监管智能、更好的管理和业务文档的自动解释。对于人力资源来说,最重要的是优化招聘、工作时间和更一般的业务流程。

对公司发展重要但积极的问题

46%接受调查的公司表示,人工智能通过更好地利用数据,首先是那些今天没有价值的数据,将有助于提高他们的创新能力。

他们中的大多数人也意识到公司内部部署的影响(77%的人认为这很重要或非常重要),他们认为这是一种在短期内优化或降低成本的方法。这些通常是战略性的长期项目,不仅会影响内部数据管理,还会影响业务技能的发展,例如信息技术和业务团队的协作方式。

托马斯·凯尔让总结道:“面对基于人工智能构建项目的挑战,公司感到非常需要咨询和支持,尤其是在促进变革方面。”“尽管他们相信人工智能将使最重复性的任务实现自动化,从而使员工能够提高技能并专注于更多更有价值的任务,但他们也意识到有必要向所有员工分享他们的愿景和方法,以便让他们放心,并让他们团结在预期收益的周围。这符合我们的信念,即人工智能的部署必须服务于人民和我们社会的主要挑战。”


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